4. Služby PCO pro organizace

Služby PCO pro organizace

Tyto služby lze charakterizovat nutností ostrahy nejen konkrétních nemovitostí proti vykradení a s tím spojené ochrany majetku, ale i možnosti reagovat na vznik mimořádné situace v daném objektu, a to v závislosti na schopnosti instalovaného technického zařízení podávat majiteli zprávy o vzniklé situaci. Zároveň  tato služba je charakteristická svou širokou škálou požadavků, které je možno pro zákazníka pomocí přenosu dat od objektového zařízení získávat na centrálním dispečinku PCO.

Jedná se zejména o:

• stav technického zařízení pro zabezpečení objektu (ve stavu zavřeno – otevřeno),
• kdo, kdy a v kolik hodin otevřel / zavřel (vypnul či zapnul systém EZS/EPS)
• poplachová hlášení,
• sabotáž systému zabezpečení,
• výpadek elektrického proudu,
• tísňová hlášení     - PANIKA, AMBULANCE, POŽÁR
• porucha technologického zařízení v objekt (chladící systémy, klimatizace, výtahy, vytápění aj.)
• výpadek záložního zdroje systému EZS/EPS,
• dodržování stanoveného časového režimu v objektu – zavírací a otevírací doba,
• poskytování výpisů událostí nebo režimu zavírání a otevírání objektu,

Reakce na nestandardní příchozí zprávu jsou v zásadě prováděny až po vyslání zásahové jednotky a to telefonickým prověřením v objektu (zda nedošlo k nechtěnému vyvolání poplachu oprávněným uživatelem).

Výjezd je organizován v režimu poplach – výjezd je vyslán a teprve poté je zahájeno prověřování. V případě odvolaného výjezdu (vozidlo je staženo v průběhu cesty k objektu) není tento výjezd účtován.

Zákazníkovi je zasílán výpis událostí z objektu podle jeho požadavků (písemně, faxem, e-mailem) a ve stanovené časové periodě (týden – měsíc).

Doplňkovou službou jsou i tzv. Patrolovací služby, spočívající ve fyzické kontrole Vašeho objektu. Tyto kontroly jsou prováděny v náhodném režimu, jejich četnost a časový režim je stanoven po dohodě se zákazníkem nebo oprávněnou osobou zákazníka.